NHpraksis

Systemet var i drift fra 1. december 2020 til 31. januar 2023. 

Systemet fungerede som en søgemaskine, der kunne bruges til at finde tidligere sager, der havde fællestræk med en igangværende sag. Systemet anvendte således sprogforståelsesteknologi/sprogmodeller til at læse tidligere sager og foreslå matches. 

Afgørelser siden 1996 fra de nævn, der ligger under Nævnenes Hus. 

For at undgå, at systemet fejlagtigt sorterede relevante afgørelser fra, var det et krav fra Nævnenes Hus, at søgemaskinen viste alle afgørelser, således systemets funktion udelukkende var at præsentere dem i prioriteret rækkefølge efter, hvor systemet fandt de bedste matches. Man har i udarbejdelsen af systemet fulgt Erhvervsministeriets dataetiske kodeks. Medarbejderen i Nævnenes Hus, der har stået for udvikling af systemet i samarbejde med KMD, er en del af et netværkssamarbejde i Erhvervsministeriet, hvor KI-systemer drøftes. 

NHpraksis blev i første omgang implementeret som et pilotprojekt. En gruppe på 12 brugere testede løsningen over tre måneder og brugte den aktivt i sagsbehandlingen. Mere end 90 pct. af brugerne vurderede efterfølgende, at de kunne spare tid ved at anvende systemet. På baggrund heraf valgte Nævnenes Hus at gå videre med løsningen. KMD havde særligt haft fokus på, at systemet havde høj brugervenlighed, mens der var mindre fokus på anvendelsen af kunstig intelligens. Selvom det var forhåbningen, da man påbegyndte processen, at systemet ville kunne skrive udkast til afgørelser, vurderede man hurtigt, at systemet ikke skulle kunne - og ikke kunne - skrive udkast til at afgørelser, og at systemet heller ikke skulle ”læse” den sag, sagsbehandleren var i gang med, eftersom datagrundlaget var for dårligt, fordi de afgørelser, systemet er baseret på var for forskellige sprogligt. Der er således udelukkende tale om en mere avanceret søgemaskine, end hvad man havde brugt før. Det viste sig efter implementeringen af systemet, at sagsbehandlerne anvendte det i meget begrænset omfang, særligt efter Nævnenes Hus’ eget ESDH-system blev opdateret. Efter flere forsøg på implementering af systemet endte man således i sidste ende med at tilbagerulle systemet, primært fordi det var for omkostningstungt økonomisk set i forhold til, i hvor lav grad, det blev anvendt. 

Systemet skulle forkorte sagsbehandlingstiden og styrke den juridiske praksis. Systemet skulle særligt fungere som støtte for nyuddannede sagsbehandlere med mindre erfaring. 

KMD arbejder med udgangspunkt i samme sprogforståelsesteknologi på et lignende system til Ankestyrelsen.