Næstved kommune

NDJ

Næstved Digitale Jobcenter

Næstved Digitale Jobcenter er en digital platform, der anvender AI-baserede funktioner til at understøtte jobsøgende og sagsbehandlere gennem automatiseret vejledning, match og digital selvbetjening.

  • Næstved Kommune

Beskrivelse af systemet

I. Hvor bruges systemet og hvad bruges det til?

Systemet anvendes i Næstved Kommune som en del af jobcenterets digitale tilbud. Det bruges til at støtte borgere i jobsøgning, afklaring og kontakt med jobcenteret samt til at understøtte medarbejdernes arbejde gennem digital formidling og automatisering.

II. Hvornår blev det implementeret?

Det digitale jobcenter er taget i brug i perioden 2023–2024 (præcist årstal ikke eksplicit angivet i kilden).

III. Hvordan gør systemet brug af kunstig intelligens?

Systemet benytter AI-baserede funktioner til personaliseret vejledning, strukturering af information, digital dialog og understøttelse af match mellem borgerens profil og relevante tilbud.

IV. Hvilke data er blevet brugt til at træne algoritmen?

Der foreligger ingen offentligt tilgængelige oplysninger om de konkrete træningsdata. Systemet baserer sig sandsynligvis på generiske sproglige modeller samt strukturerede job- og vejledningsdata.

V. Hvilke sikkerhedsforanstaltninger findes der?

Systemet er integreret i kommunens digitale infrastruktur og følger gældende regler for databeskyttelse, herunder GDPR, adgangsstyring og sikker håndtering af personoplysninger.

VI. Har systemet været afprøvet gennem f.eks. pilotprojekter? Blev der identificeret konkrete (etiske, juridiske, tekniske) udfordringer? Blev disse udbedret? Hvordan?

Der er ikke offentligt beskrevet særskilte pilotprojekter. Systemet fremstår som gradvist implementeret som en del af kommunens digitale jobcenterindsats.

VII. Hvordan er begrundelsen for indføring af systemet?

Formålet er at gøre jobcenterets tilbud mere tilgængelige, øge borgernes selvhjulpenhed og frigøre tid hos medarbejdere gennem digitalisering og automatisering.

VIII. Er lignende systemer blevet implementeret andres stede? Eventuelt, hvilke erfaringer er der derfra.

Ja, lignende digitale jobcenter- og beskæftigelsesløsninger anvendes i flere danske kommuner, ofte med fokus på digital vejledning, selvbetjening og AI-understøttet match.

IX. Kilder

Næstved Kommune – Næstved Digitale Jobcenter 

Bidrag til offentlig-ai

Har du supplerende oplysninger, ønsker du ændringer som projektejer eller vil du give et bidrag til offentlig-ai.dk og vores arbejde med at synliggøre AI i den offentlige sektor?

Bidrag med oplysninger til offentlig-ai.dkStøt forskningen finansielt
Klassifikationsbegrundelse
Platformen assisterer reaktivt jobsøgende og sagsbehandlere med vejledning, match og selvbetjening. Det er ADS på individniveau, og output er anbefalinger om jobsøgning og kommunale tilbud til den konkrete borger.
Ændringshistorik (3 opdateringer)
Algoritmisk reguleringsklassifikation tilføjet
Kilde: Laage-Thomsen & Ratner (2025), Politica 57(2) (2026-06-30)
Felt opdateret
Vis detaljer
+ Leverandør: Candeno A/S
Oprettet
Citér dette projekt

APA 7

Næstved Kommune. (2025). NDJ. I «Offentlig AI – Database over kunstig intelligens i den offentlige sektor». Tilgået 7. september 2026 fra https://offentlig-ai.dk/projekter/ndj

Citér databasen

APA 7

Küçüksu, A., & Gyldenkærne, C. H. (2026). Offentlig AI - Kunstig Intelligens i det offentlige v2 [Data set]. Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.20660412