Promte Chat

Leverandør kilder:

• https://promte.com/
• https://promte.com/sikkerhed
• https://promte.com/en/security
• https://promte.com/en/about-us
  
  Kommunale kilder:
• KL (Kommunernes Landsforening): https://www.kl.dk/videncenter/viden-og-vaerktoejer/ai

• KL's AI-landkort: https://www.kl.dk/videncenter/viden-og-vaerktoejer/ai/kommunernes-ai-landkort

  Nyhedsartikler:

• Version2: "100 gange billigere end Microsoft Copilot: Dansk AI-assistent indtager snart kommuner og regioner" (oktober 2025)
• Center for Offentlig-Privat Innovation: Interview med Partheepan Vijayamohan

• Digitaliseringsmessen 2025 programoversigt
  
  AI Landkortet (Isabel Vittrup-Pallier, Gentofte Kommune): "Vi har indkøbt Promte platform, hvor vi har samlet vores AI-assistenter, AI mødetyper til referatskrivning, generelle GentofteGPT og mulighed for andre tilslutninger. Det sikrer, at man som medarbejder har én indgang, hvor man kan tilgå vores AI løsninger fra. Formålet er at øge den digitale forestillingsevne og modne organisationen ved at tilbyde lettilgængelige AI løsninger. Projektet er indmeldt 18.09.2025"

  AI Landkortet (Isabel Vittrup-Pallier, Gentofte Kommune): "Vi har fået udviklet en AI-assistent, som kan hjælpe med at journalisere under korrekt KLE nr. Den trækker information fra KLE online og kan vejlede journaliseringsansvarlige til at vælge korrekte KLE nr. Har man spørgsmål, kan man også beskrive sin sag og få vejledning til at finde/vælge rette KLE nr. Formålet er at hjælpe og vejlede medarbejdere til mere korrekt journalisering under korrekte KLE nr. Projektet er indmeldt 18.09.2025"
  
  AI Landkortet (Isabel Vittrup-Pallier, Gentofte Kommune): "Sammen med Promte og VLFRD undersøger vi, hvordan vi kan lave AI-assistenter, der understøtter sagsbehandleres arbejdsgange. Det kan være et flow fra referatskrivning til spørgsmål til visitationen. Vi bruger syntetiske data og afholder 3 workshops med sagsbehandlerne. Hertil sikrer vi: compliance by design, afklaring af det juridiske og med fokus på at øge retssikkerheden for borgere og effektivisere dokumentationsarbejdet for sagsbehandlere. Formålet er at teste prototypen og afklare juridiske barrierer for idriftsættelse. Projektet er indmeldt 18.09.2025"
  
  AI Landkortet (Jennifer Hansen Urvoy, Tønder Kommune) "Løsningen skal bruges til at bygge chatbots til medarbejdere på specifikke områder.Vi starter med Børn & Familie, som skal have en til Barnets Lov. Medarbejderne kan stille spørgsmål til deres bot, som kun svare på det.Vi vil også bruge det til vejledninger i vores IT-systemer, så brugerne kan spørge botten, som svare på brugervejledninger og interne vejledninger.Tanken er, at hele organisationen skal have mulighed for at lave de bots, som er nødvendige for deres arbejde.Løsningen kan også bruges til vores hjemmeside, men vi starter med vores egne medarbejdere.Projektet er indmeldt 27.08.2025"
  
  

  AI Landkortet (Hanna Mutic,Hvidovre Kommune): "I Hvidovre Kommune giver Promte de forskellige afdelinger mulighed for selv at udvikle og tilpasse AI-chatbots til deres konkrete behov. Chatbots kan anvendes både internt, hvor de understøtter medarbejdere med videnssøgning, vejledning og intern support, og eksternt, hvor de kan hjælpe borgere med hurtig adgang til information og svar på typiske spørgsmål. Løsningen understøtter Digitaliseringsstrategien ved at effektivisere arbejdsprocesser, frigøre tid fra rutineopgaver og sikre bedre adgang til viden på tværs af organisationen. Vi hoster også løsningen selv, hvorfor det understøtter en højere grad af sikkerhed.Projektet er indmeldt 01.10.2025"

  AI Landkortet (Ditte Fullana,Høje-Taasrup Kommune): "Høje-Taastrup Kommune har indkøbt Promtes (tidl. Applai) platform til udvikling af chatbots. Ind-ledningsvist arbejder projektet med 3 chatbots; Barnets lov-chatbot til Familie- og Dagtilbudscen-ter. Mødesagsbot som udvikles til tværgående brug og som skal kunne søge i dels politiske og direktionssager og understøtte medarbejdere på tværs af organisationen i at udarbejde nye sager. Endelig arbejdes der på en Acadre Web bot, som skal understøtte overgangen til ny Acadre versi-on i løbet af sommeren 2025. Chatbotten skal fungere som et tilbud i den organisatoriske imple-mentering ved siden af øvrige tilbud som undervisning mm..Projektet er indmeldt 21.05.2025"
  

  AI Landkortet (Isabel Vittrup-Pallier, Gentofte Kommune): "AI-assistenten hjælper med automatisk referatskrivning fra fysiske møder på tværs af kommunen. AI i referatskrivning kan bruges til interne møder, og når juraen er på plads, vil vi også bruge det til andre områder. Fx. ønsker man hjælp til referater i jobcentret, familie og unge og andre møder, hvor der er mange aktører, der skal koordinere på tværs. Projektet er indmeldt 18.09.2025"

  AI Landkortet "Specialistbots" (Parthee Vijayamohan, Kalundborg Kommune): "Bygges på Promtes platform og integreres i Andrea Appen. Projektet er indmeldt 22.04.2025"
  
  AI Landkortet "Project Andrea" (Parthee Vijayamohan, Kalundborg Kommune): "Andrea App udvikles i samarbejde med Promte og samler grundlæggende AI-værktøjer i en enkelt app, tilgængelig på iPhone, tablet, Android og PC. Vi tilføjer løbende flere løsninger. Al adgang styres gennem et rollekatalog, og løsningen har tofaktorautentificering. Appen indeholder:- Transskribering/mødereferater- Oversættelse- Andrea chatbot, inkl. chat med videomateriale- Generel chatbot (ChatGPT gennem vores egen Azure, modellen kan udskiftes efter behov inkl. open source)- Specialiserede chatbots for hvert fagområde og teams (ubegrænsede bots, styret gennem rollekatalog)- Adgang til KAI- Adgang til vores egen digitaliseringsportalProjektet er indmeldt 26.02.2025 & opdateret 22.04.2025"
  
  
  Detaljer fra Thomas Lerche, digitaliseringschef ved Gladsaxe Kommune: “Vi er nu gået i drift med en løsning, hvor fagområderne på 5-10 min kan designe og træne en specialiseret AI-assistent, som de kan bruge i deres faglige arbejde. Den bygger på RAG-metoden, hvor svarene genereres via en lokal database, brugerens prompt og Azure AI. Det øger nøjagtigheden og minimerer sprogmodellernes tendens til at gætte.” 
  Thomas Lerche nævner: 

•  1. Specialist i “Barnets lov”
• 2. “AULA support”

•  3. “Tidligere års budgetspørgsmål i Gladsaxe”