Raffle AI Search og Chat, Frederiksberg Kommune
Frederiksberg Kommune bruger Raffle.ai til at forbedre borgernes digitale rejse på kommunens hjemmeside. Løsningen kombinerer semantisk søgning, AI-genererede resuméer og chat-assistenter, så borgere hurtigere finder svar og selvbetjeningsløsninger fremfor at ringe eller skrive.
Beskrivelse af systemet
Systemet erstatter traditionel listebaseret søgning med intelligent chatbaserede grænseflader, der leverer direkte svar frem for links. Det giver kommunen indsigt i borgernes søgeadfærd og uopfyldte informationsbehov.
Løsningen blev implementeret i marts 2023.
Semantisk vektorsøgning med embeddings, AI-genererede resuméer og chatassistenter. Systemet fokuserer på søgeintention frem for nøgleordsmatching. Kommunens digitale indhold crawles og opdeles i semantiske bidder til vektorrepræsentation.
Kommunens digitale indhold på hjemmesiden, crawlet og segmenteret i semantiske bidder.
Bidrag til offentlig-ai
Har du supplerende oplysninger, ønsker du ændringer som projektejer eller vil du give et bidrag til offentlig-ai.dk og vores arbejde med at synliggøre AI i den offentlige sektor?
Bidrag med oplysninger til offentlig-ai.dkStøt forskningen finansieltÆndringshistorik (2 opdateringer)
Vis detaljer
Citér dette projekt
APA 7
Frederiksberg Kommune. (2026). Raffle AI Search og Chat, Frederiksberg Kommune. I «Offentlig AI – Database over kunstig intelligens i den offentlige sektor». Tilgået 7. august 2026 fra https://offentlig-ai.dk/projekter/raffle-ai-search-chat-frederiksberg-kommune
Citér databasen
APA 7
Küçüksu, A., & Gyldenkærne, C. H. (2026). Offentlig AI - Kunstig Intelligens i det offentlige v2 [Data set]. Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.20660412