Voicebot til Haderslev Kommune

Fra juni 2024 vil vi i Haderslev Kommune have en voicebot der besvarer alle telefoniske henvendelser. Den vil dog i første omgang ikke kunne svare på andre henvendelser end typiske borgerservice-henvendelser. Planen er at den stille og roligt vil blive udrullet til resten af organisationen.

Haderslev Kommune

Metadata

Andet

Leverandør

Ukendt leverandør

I brug

COFOG

01 Generelle offentlige tjenester

Sidst opdateret i databasen

30. juni 2026

Beskrivelse af systemet

I. Hvor bruges systemet og hvad bruges det til?

Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

II. Hvornår blev det implementeret?

Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

III. Hvordan gør systemet brug af kunstig intelligens?

Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

IV. Hvilke data er blevet brugt til at træne algoritmen?

Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

V. Hvilke sikkerhedsforanstaltninger findes der?

Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

VI. Har systemet været afprøvet gennem f.eks. pilotprojekter? Blev der identificeret konkrete (etiske, juridiske, tekniske) udfordringer? Blev disse udbedret? Hvordan?

Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

VII. Hvordan er begrundelsen for indføring af systemet?

Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

VIII. Er lignende systemer blevet implementeret andres stede? Eventuelt, hvilke erfaringer er der derfra.

Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

IX. Demokratiske udfordringer

Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

IX. Kilder

Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

Bidrag til offentlig-ai

Har du supplerende oplysninger, ønsker du ændringer som projektejer eller vil du give et bidrag til offentlig-ai.dk og vores arbejde med at synliggøre AI i den offentlige sektor?

Bidrag med oplysninger til offentlig-ai.dk Støt forskningen finansielt

Angiv ændringer i projektets information

Ændringshistorik (6 opdateringer)

30. jun 202615:02

Felt opdateret

Vis detaljer

+ Leverandør: Ukendt leverandør

16. jun 202620:49

Tekst opdateret

Vis detaljer

− Dokumentation: Küçüksu, A., & Gyldenkærne, C. H. (2026). Offentlig AI - Kunstig Intelligens i det offentlige v2 [Data set]. Zenodo…

+ Dokumentation: Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

16. jun 202620:47

Tekst opdateret

Vis detaljer

− Dokumentation: Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

+ Dokumentation: Küçüksu, A., & Gyldenkærne, C. H. (2026). Offentlig AI - Kunstig Intelligens i det offentlige v2 [Data set]. Zenodo…

16. jun 202620:42

Tekst opdateret

Vis detaljer

+ Hvad er projektet: Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

+ Dokumentation: Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

+ Menneskerettigheder: Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

+ Risiko: Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

+ Yderligere information: Der er ikke identificeret yderligere information eller kilder ud over AI kortlægningen af Kommunernes Landsforening

16. jun 202620:27

Tekst opdateret

Vis detaljer

+ Intro: Fra juni 2024 vil vi i Haderslev Kommune have en voicebot der besvarer alle telefoniske henvendelser. Den vil dog i før…

16. jun 202614:52

Oprettet

Citér dette projekt

APA 7

Haderslev Kommune. (2026). Voicebot til Haderslev Kommune. I «Offentlig AI – Database over kunstig intelligens i den offentlige sektor». Tilgået 6. august 2026 fra https://offentlig-ai.dk/projekter/voicebot-til-haderslev-kommune

Citér databasen

APA 7

Küçüksu, A., & Gyldenkærne, C. H. (2026). Offentlig AI - Kunstig Intelligens i det offentlige v2 [Data set]. Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.20660412