Bertha er en intelligent telefonrobot implementeret i Aabenraa Kommune fra april 2023 som del af projektet "Fremtidens Borgerservice". Robotten modtager alle opkald til kommunens hovednummer og er tilgængelig døgnet rundt.

Rødovre Kommune igangsætter et pilotprojekt for at udvikle en chatbot, der forbedrer brevskrivningen baseret på 'Mød mig på skrift'-konceptet. Chatbotten fungerer ved, at medarbejderen fodrer den med gamle breve, hvorefter chatbotten foreslår nye udkast, der overholder kommunens standarder.