Heimdal – DNS Security anvender machine learning til at opdage, forebygge og reagere på cybertrusler i kommunale netværk gennem analyse og filtrering af DNS-trafik.

Systemet var en chatbot, som hjalp borgere med at starte byggesager korrekt op. Chatbotten kunne guide borgere i den rigtige retning uden forudgående dialog med en sagsbehandler.