Systemet var en chatbot, som hjalp borgere med at starte byggesager korrekt op. Chatbotten kunne guide borgere i den rigtige retning uden forudgående dialog med en sagsbehandler. 

Signaturprojektet, "PLAI" (Planlægning med Kunstig Intelligens) eller "Øget kontinuitet i ældreplejen ved hjælp af kunstig intelligens", var et initiativ der sigtede mod at forbedre ældreplejen ved hjælp af kunstig intelligens-baseret planlægning.