AI I BYGGESAGSBEHANDLING
Gentofte Kommune har som første kommune i Danmark implementeret AI i byggesagsbehandlingen. AI-assistenten hjælper sagsbehandlere med at give borgere bedre og mere præcise svar på byggesager, hvilket resulterer i kortere ventetid og mere kvalificeret vejledning.
Beskrivelse af systemet
Anvendelse:
- Gentofte Kommune, Plan og Byg-afdelingen
- Bruges af byggesagsbehandlere
Formål:
- Hjælpe sagsbehandlere med at give bedre og mere præcise svar
- Kortere ventetid for borgere
- Mere kvalificeret vejledning
- Understøtte kompleks lovgivning og regler
Status: I brug (nøjagtigt år ikke oplyst, men beskrevet som værende implementeret i 2024-2025)
Bemærkning: Gentofte Kommune hævder at være "første kommune i Danmark" med denne løsning, men dette er ikke verificeret i andre kilder.
Mulig teknologi (ikke bekræftet):
- Sandsynligvis baseret på Promte eller Microsoft Copilot
- AI-assistent trænet på byggelovgivning
- Potentielt integration med eksisterende fagsystemer (cBrain F2
Mulige AI-funktioner: - Analyse af byggesagsansøgninger
- Vejledning om lovkrav og regler
- Identificering af mangler i ansøgninger
- Forslag til sagsbehandlingsskridt
- Formodede datakilder (ikke bekræftet):
- Bygningsreglementet (BR18)
- Planloven
- Lokalplaner for Gentofte Kommune
- Tidligere byggesager
- Vejledninger og cirkulærer
Information om sikkerhedsforanstaltninger er ikke offentligt tilgængelig.
Information om pilotprojekter er ikke offentligt tilgængelig.
Hovedformål:
Kvalitet: Bedre og mere præcise svar til borgere
Effektivitet: Kortere sagsbehandlingstid
Vejledning: Mere kvalificeret rådgivning
Kompleksitet: Håndtere kompleks lovgivning
Kontekst:
Gentofte Kommune har historisk haft lange sagsbehandlingstider (124 dage i 2021)
Høj kompleksitet i byggesager i hovedstadsområdet
Gentofte Kommune hævder at være første kommune i Danmark, men jeg kan ikke finde dokumentation der bekræfter dette.
Potentielt lignende initiativer:
- Digitalisering af byggesagsbehandling er udbredt
- cBrain F2 bruges til workflow i mange kommuner (inkl. tidligere i Gentofte)
- AI-potentialetjek udført af Alexandra Instituttet for Gentofte Kommune
- Gentofte Kommune: https://digitalisering.gentofte.dk/baggrund/viden-om-teknologiske-udviklingstendenser/generativ-ai-og-chatbots/
- Alexandra Instituttet: https://alexandra.dk/helt-i-front-med-ai/ (omtaler AI-undersøgelser i Gentofte, men ikke specifikt byggesager)
- Bolius: https://www.bolius.dk/lange-ventetider-paa-byggetilladelser-tjek-sagsbehandlingstiden-i-din-kommune-98143 (sagsbehandlingstider i Gentofte 2021)
ADVARSEL: Detaljerne om dette system er meget begrænsede. Kommunens påstand om at være "første kommune i Danmark" kunne ikke verificeres gennem andre kilder. Det er muligt at systemet er meget nyt eller at det er en intern løsning baseret på Promte eller Microsoft Copilot.
