Systemet er et digitalt, AI-baseret "virtuelt medarbejder"-system, som anvendes i Nyborg Jobcenter til at modtage og hjælpe borgere ved ankomst. Systemet fungerer via en skærm med kamera og lyd, hvor det kan registrere besøgende, besvare spørgsmål, guide dem videre og håndtere praktiske opgaver som fx check-in.

AI-assistenten Børge hjælper borger.dk's redaktører med at omskrive tekster til borger.dk efter den seneste skrivevejledning. Systemet blev lanceret i februar 2025 af Digitaliseringsstyrelsen og fungerer som en sparringspartner for redaktører i de ca. 40 forskellige myndigheder, der har ansvar for indholdet på de 1.200 indholdssider på borger.dk.

Udbetaling Danmark udvikler og bruger modeller til kontrol på områder, hvor myndigheden har erfaret, at der forekommer uberettigede udbetalinger. Dette kan f.eks. være ydelser til enlige forsørgere, som reelt er samlevende, eller borgere, som begynder en uddannelse og søger SU uden at få stoppet udbetaling af kontanthjælp.