Projektet undersøger det potentielle udbytte ved at implementere en chatløsning til vejledere i Socialforvaltningens primære servicecenter i København. Løsningen er baseret på generativ kunstig intelligens og er udviklet ved at kombinere teknisk og fagligt kildemateriale i en teknisk platform.

Signaturprojektet, "PLAI" (Planlægning med Kunstig Intelligens) eller "Øget kontinuitet i ældreplejen ved hjælp af kunstig intelligens", var et initiativ der sigtede mod at forbedre ældreplejen ved hjælp af kunstig intelligens-baseret planlægning.