Systemet var en chatbot, som hjalp borgere med at starte byggesager korrekt op. Chatbotten kunne guide borgere i den rigtige retning uden forudgående dialog med en sagsbehandler. 

Systemet er en chatbot til intern IT-support, der hjælper medarbejdere med hurtigt at finde vejledninger, få svar på IT-spørgsmål og oprette eller følge supportsager.