TALT

Projektet startede 1. januar 2024 og kører til 31. december 2025 (2-årigt projekt). En prototypeløsning blev testet i 2024. Systemet er endnu ikke fuldt implementeret i drift, men er i udviklings- og testfase.

TALT bruger generativ AI og sprogteknologi på følgende måder:

• Tale-til-tekst teknologi: Transskriberer automatisk samtaler mellem medarbejder og borger til tekst
• Naturlig sprogbehandling (NLP): Analyserer og kategoriserer information fra samtaler
• Automatisk kategorisering: Placerer transskriberet information korrekt i relevante felter i omsorgsjournalen
• Opsummering: Genererer faglige opsummeringer af eksisterende journaloplysninger
• Informationsfremsøgning: Søger og fremfinder specifik information i dokumentation

Systemet genererer dokumentationsforslag som medarbejderen kan acceptere, justere eller afvise.

Der er ikke specifik information om træningsdata i kilderne. Det nævnes at prototypetestningen brugte "simulerede samtaler med borgere baseret på realistiske scenarier" med sundhedspersonale der foretager sygeplejefaglige udredninger. Det kan antages at systemet trænes på sundhedsfaglige dialoger og eksisterende dokumentation fra kommunale omsorgsjournaler.

Kilderne nævner at:

• Der arbejdes på et "holdbart juridisk grundlag" der ikke bare giver grønt lys i udviklingsfasen, men også giver mulighed for at tage AI-løsninger i brug i den elektroniske patientjournal
• Dialog med AI-taskforcen og forskellige ministerier pågår
• Projektet skal identificere og påpege barrierer i forhold til forskellige lovgivninger
• Medarbejderen har kontrol og kan acceptere, justere eller afvise AI-genererede dokumentationsforslag

Specifikke tekniske sikkerhedsforanstaltninger som databeskyttelse, kryptering eller adgangsstyring er ikke beskrevet i kilderne.

Ja, systemet er blevet testet:

• En prototypeløsning blev testet af otte kommuner på tværs af landet
• Kommunerne havde forskellig størrelse og forskellige EOJ-systemer for at sikre bred repræsentation
• Medarbejdere der foretager sygeplejefaglige udredninger testede med simulerede samtaler med borgere

Resultater:

• 36 personer besvarede en spørgeskemaundersøgelse
• 69% vurderede at de vil spare tid i den sygeplejefaglige udredning
• 66% ville bruge løsningen hvis den var færdigudviklet
• Overordnet positive tilbagemeldinger fra sundhedspersonalet

Udfordringer identificeret:

• Juridiske barrierer: Behov for et holdbart juridisk grundlag til at tage AI-løsninger i brug i elektroniske patientjournaler
• Lovgivningsmæssige barrierer på tværs af forskellige lovgivninger
• Vejen til en færdig løsning er "kompleks"

Udbedring:

• Dialog med AI-taskforcen og forskellige ministerier er igangsat
• Projektet arbejder på at påpege og adressere barrierer
• Projektet forventes at "bane vejen" for andre AI-projekter på det kommunale sundhedsområde

Hovedbegrundelser:

1. Demografiske udfordringer: Et stigende antal ældre og kroniske syge borgere udfordrer sundhedsvæsenet
2. Rekrutteringsudfordringer: Sundhedsvæsenet kæmper med at tiltrække og fastholde medarbejdere
3. Dokumentationsbyrde: Behov for at reducere den tid medarbejdere bruger på dokumentation, så de får mere tid til pleje og omsorg
4. Effektivisering: Forenkle og ensarte dokumentationspraksis
5. Datakvalitet: Forbedre kvaliteten af dokumentation
6. Politiske initiativer:
   • Udspil til ny ældrelov med ønske om forenkling af administrative arbejdsgange
   • Strategi for Danmarks digitale udvikling hvor AI skal øge produktiviteten

Forventede positive effekter:

• For borgere: Teknologien frigiver tid til medarbejderne og skaber kvalitet i omsorgen
• Arbejdsmiljø: Øget medarbejdertrivsel gennem mere effektiv og ensartet dokumentationspraksis
• Tidsbesparelse: Reduceret tid brugt på dokumentation
• Standardisering: Ensartet og kvalitetssikret dokumentation

Kilderne nævner ikke specifikt andre tilsvarende implementerede systemer i Danmark eller internationalt. Dog nævnes:

• At AI og sprogteknologi er "moden" teknologi med stort potentiale
• At der er "stort potentiale for virksomhederne i at udvikle anvendelsen af AI bredt i den offentlige sektor"
• At projektet kan "bane vejen for, at andre AI-projekter på det kommunale sundhedsområde også kan lykkes"

Dette indikerer at TALT er et af de første projekter af sin art i dansk kommunal sundhedspleje.