Fredensborg Kommune bruger generativ AI som digital assistent på kommunens intranet (hosfrede.dk) og hjemmeside (fredensborg.dk). Den generative AI erstatter den traditionelle søgemaskine og svarer på medarbejderes og borgeres spørgsmål med fuld tekst og henvisninger til relevante links og selvbetjeningsløsninger. Systemet forstår og udtrykker sig på 10 forskellige sprog.

EG Netblanket bruges i Brønderslev Kommune til at forenkle og optimere kommunens blankethåndtering. 

Systemet anvender kunstig intelligens og billedgenkendelse til automatisk at registrere vejskader, skilte, kloakriste og andet vejinventar via smartphones monteret i kommunale køretøjer. 

Projektet afprøver anvendelsen af Microsoft 365 Co-Pilot som støtteværktøj i medarbejdernes daglige arbejde. Co-Pilot kan hjælpe med at udarbejde udkast, analysere data og skabe overblik direkte i kendte programmer som Word, Excel og Outlook. Løsningen anvender udelukkende data, som medarbejderen i forvejen har adgang til. Projektet er sat på pause og afventer videre afklaring.

Der blev i samarbejde med Fellowmind udviklet en AI-assistent, der kan anvendes af medarbejdere til at finde svar på spørgsmål ifm. fritidstilbud mv. Dette var en POC, som havde til formål at undersøge hvad det kræver at bygge en AI-assistent fra bunden. FritidsGPT er bygget på en RAG-opsætning, som sikrer, at vi kan kvalitetssikre de data, den vurderer sorteringen ud fra.

Coeus er en AI-chatbot til Borger, Erhverv, Beskæftigelse og Integration, der bruges, når en ny medarbejder skal onboardes i afdelingen. Den tager udgangspunkt i dokumenter og viden på vores intranet og hjælper en ny medarbejder i opstarten. AI-assistenten er udviklet internt i BEBI og bruges til dette formål.

Vi har fået udviklet en AI-assistent, som kan hjælpe med at journalisere under korrekt KLE-nummer. Den trækker information fra KLE online og kan vejlede journaliseringsansvarlige til at vælge korrekte KLE-numre. Har man spørgsmål, kan man også beskrive sin sag og få vejledning til at finde/vælge rette KLE-nummer. Formålet er at hjælpe og vejlede medarbejdere til mere korrekt journalisering.

Den dialogbaserede AI-assistent er udviklet som en POC for at undersøge, hvordan man kan hjælpe borgere til en bedre og mere dynamisk borgerguide til affaldssortering. AffaldsGPT er bygget på en RAG-opsætning, som sikrer, at vi kan kvalitetssikre de data, den vurderer sorteringen ud fra. Projektet er lavet i samarbejde med Alexandra Instituttet. AffaldsGPT er ikke i drift, da vi stadig ønsker at perfektionere kvaliteten af svarene.

AI-GOer en digital supportassistent, der understøtter medarbejdere i korrekt anvendelse af organisationens ESDH-system Elektronisk Sags- og Dokumenthåndtering), Get Organized. Løsningen kan blandt andet vejlede i oprettelse og lukning af sager samt forklare forskellen mellem emnesager og samarbejdsrum i systemet.

AI GDPR-bot hjælper medarbejdere med at undersøge, om deres AI-assistent overholder GDPR, hvordan den eventuelt kan sikres bedre, samt vejleder i forhold til AI Act.

Gentofte Kommune har som første kommune i Danmark implementeret AI i byggesagsbehandlingen. AI-assistenten hjælper sagsbehandlere med at give borgere bedre og mere præcise svar på byggesager, hvilket resulterer i kortere ventetid og mere kvalificeret vejledning.

Microsoft 365 Copilot er en AI-assistent integreret i Microsoft 365-pakken, som bruges af Gentofte Kommunes medarbejdere til at arbejde mere effektivt med sagsbehandling, dokumentation og kommunikation.

Raffle.AI er en AI-drevet chatbot på Gentofte Kommunes hjemmeside, der hjælper borgere med at finde information døgnet rundt. Assistenten kan svare på dansk og flere andre sprog og popper op i nederste højre hjørne af kommunens hjemmeside.

Løsning til SOSU-området for at hjælpe med vidensøgning på flere sprog og journalisering.

Flux.1 er en åben billedgenereringsmodel, som gør det muligt at skabe illustrationer, visualiseringer og grafiske elementer direkte ud fra tekst. Løsningen kan bruges til alt fra præsentationer, undervisningsmateriale og kampagner til byudviklingsprojekter. Løsningen kan også redigere egne billeder ved hjælp af prompts. Et redskab, som kan understøtte kommunikation og borgerinddragelse på tværs af fagområder, og som er open source og kører lokalt.

Løsning til at lave ruteoptimering til madservice. Indlæser excelark med adresser og udregner den mest optimale rute ved hjælp af Azure Maps API.

Chatbot til Kalundborg Kommunes intranet – bygget på Copilot Studio platformen.

Løsning til Helpdesk for at lave lydklip til f.eks. IVR på engelsk eller andre sprog med valgmulighed mellem 8 forskellige stemmer.

Andrea App udvikles i samarbejde med Promte og samler grundlæggende AI-værktøjer i en enkelt app, tilgængelig på iPhone, tablet, Android og PC. Vi tilføjer løbende flere løsninger. Al adgang styres gennem et rollekatalog, og løsningen har tofaktorautentificering. Appen indeholder transskribering/mødereferater, oversættelse, Andrea chatbot inkl. chat med videomateriale, generel chatbot, specialiserede chatbots for hvert fagområde og teams samt adgang til kommunens digitaliseringsportal.

En promptgenerator, der ved hjælp af stikord eller få linjer kan lave en detaljeret prompt, som kan bruges i Copilot for at opnå bedst muligt output.

Oversættelsesløsning, der kan oversætte op til 90 sprog. Vi starter med få sprog for at verificere oversættelserne. Løsningen kører på egenudviklet backend og kan live-oversætte samtaler, hvor man både kan læse og høre oversættelsen. Denne løsning integreres også i Andrea Appen.

Bots til intern viden og som sparringspartnere og vidensøgning.

Bygges på Promtes platform og integreres i Andrea Appen.

Bot til driftens interne viden. Botten er bygget på intern teknisk dokumentation, der både er doc, PDF og Excel filer. Derudover ligger der diverse eksterne hjemmeside-data på. Botten bruges til intern problemløsning og dagligdags drift.

Løsning til BLU/skoleområdet til fraværsanalyse gennem upload af stort excelark (2000+ rækker). Løsningen laver analysen på 5-10 sekunder og sparer cirka 3 × 37 timers arbejde om året.